UP&UP

Вы узнаете:

• Что такое продажи;
• Как строить карьеру в этой сфере;
• Какие компетенции необходимы продавцу «нового времени» и как развивать их максимально эффективно;
• Что такое отраслевая специфика;
• Как использовать полученные знания в свою пользу.

В рамках этого блока Вы получите ответ на вопрос: «Как построить свою карьеру в продажах?»

Вместе мы:

• научимся грамотно организовывать свою работу;
• разберём действующий, чёткий алгоритм работы с базой Клиентов;
• рассмотрим процесс продажи глазами компании и глазами Клиента;
• научимся рассчитывать свой доход и управлять им;
• будем планировать свои шаги в работе с Клиентами;
• научимся предотвращать типичные ошибки, которые совершают продавцы на каждом этапе продаж.

После этого блока у Вас больше не будет чувства растерянности в первый рабочий день. Вы будете чётко знать, какие инструменты Вам необходимы для хорошего старта в компании!

Вместе мы разберём:

• из чего состоит алгоритм продаж;
• какие шаги в работе с Клиентом влияют на результат первого контакта;
• как грамотно подготовиться к первому контакту с Клиентом, какие факторы необходимо учесть;
• как расположить к себе Клиента;
• что делать и что НЕ делать в рамках первого контакта с Клиентом;
• как не потерять Клиента на первых этапах знакомства.

В рамках этого блока мы узнаем особенности подготовки «сценария» первого контакта с Клиентом, учтём разные варианты развития событий и научимся грамотно реагировать на них.

Вместе мы:

• разберём сценарий первого контакта с Клиентом;
• составим перечень вводных фраз, которые помогут Вам вовлечь Клиента в разговор;
• рассмотрим, когда «работают» скрипты, а когда они мешают;
• отработаем техникам и приемы установления и удержания прочного контакта с Клиентом, как по телефону, так и при личной встрече;
• разберём типичные ошибки при коммуникации с Клиентом как по телефону, так и в рамках встречи.

Теперь Вы будете чувствовать себя уверенно при установлении контакта с новым Клиентом и по телефону, и на встрече.

Время действовать и применять на практике полученные знания!

В рамках этого блока мы:

• создадим свой сценарий коммуникации с Клиентом по телефону и при личной встрече;
• детально отработаем первый контакт с Клиентом в первом и во втором случае;

После этого блока Вы будете готовы почти к любому повороту событий! Вы получите профессиональную обратную связь и узнаете свои личные зоны развития.

Слышит тот, кто умеет слушать!

Совместно мы:

• разберём, что значит «слушать» и «слышать» Клиента. В чем принципиальная разница?
• изучим, что такое «типология» Клиента и как строить свою коммуникацию с каждым отдельным типом;
• научимся грамотно задавать вопросы Клиенту, чтобы попадать в его потребность на все 100%;
• разберём весь инструментарий «прокачки» типологии Клиента и его личных потребностей.

Время рассказать о своих возможностях и прокачать свои навыки «вкусной» продающей презентации. Вы сможете говорить с Клиентом на одном языке и достигать своих целей.

В рамках этого блока мы:

• узнаем секреты продающей презентации;
• научимся аргументировать так, чтобы один подходящий аргумент был эффективнее десяти красивых;
• разберём, как завоевать доверие Клиента, как убрать его сомнения и мотивировать на сотрудничество с Вами;
• научимся отвечать на неудобные вопросы.

Вы получаете уникальную возможность провести целый день с ТОП-менеджером одной из известных компаний в Беларуси!

Вас ждет знакомство с руководителем компании, командой, корпоративной культурой, продуктом и спецификой работы – Вы станете частью команды на целый день.

У Вас будет возможность узнать и прочувствовать реальный бизнес «изнутри»!

Совместно с Вами мы:

• разберём, почему Клиент возражает и как к этому относиться;
• изучим правила и психологические аспекты работы с Клиентом на этом этапе;
• научимся работать с типичными и нетипичными возражениями;
• научимся достойно выходить из спорных и сложных ситуаций;
• разберёмся, как добиться заключения сделки и подтолкнуть Клиента к принятию решения;
• научимся грамотно и аргументированно доносить ценность и цену своего продукта/услуги.

После этого блока Вы поймёте, почему сомнения Клиента – это нормально и как подготовиться к работе с ними. Вы будете готовы к любой реакции Клиента.

Вместе мы:

• научимся профессионально завершать контакт с Клиентом;
• узнаем необходимые дальнейшие шаги в работе с Клиентом;
• научимся анализировать проделанную работу.

После этого блока Вы научитесь анализировать свою работу, фиксировать прогрессы на пути к сделке с Клиентом и уверенно идти к своей цели.

На заключительном блоке Вы:

• успешно отработаете полученные знания и умения в коммерческих поединках по реальным кейсам из бизнеса;
• получите профессиональную обратную связь от мастеров спорта в области продаж по своим сильным сторонам и зонам развития;
• поймете, как избегать типичных ошибок в своей работе;
• закрепите полученные знания и подготовитесь к реальным коммерческим переговорам!